Como os dados são usados.

O site de compra e o aplicativo desktop têm funções diferentes. Esta página explica os dados usados em cada um.

No aplicativo

As medições e os relatórios são armazenados no computador onde o recorder está instalado. Os testes fazem conexões com os destinos configurados para medir respostas, falhas e tempos. Não gravam a tela nem o conteúdo de conversas.

Os arquivos exportados podem incluir endereços de rede e detalhes do sistema. Revise o conteúdo antes de compartilhar um relatório com terceiros.

Uma vez por dia o aplicativo consulta o catálogo de atualizações neste site. Essa consulta é contada no servidor apenas como um total diário, para saber quantas cópias estão em uso. Nenhuma medição sua sai do computador por causa disso.

No site

Ao escolher um idioma, o site salva essa preferência em um cookie por um ano. A opção Automático remove a preferência e usa os idiomas do navegador.

A demonstração usa dados ilustrativos e não mede sua conexão. Não adicionamos ferramentas de publicidade ou rastreamento de marketing. A hospedagem pode processar dados técnicos necessários para servir e proteger o site, como endereço IP e registros de acesso.

A audiência é medida com o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies nem perfis de publicidade. Também guardamos totais diários de eventos próprios: inícios de compra, downloads do instalador e verificações de atualização. São contagens agregadas — quantas vezes, nunca quem.

Na compra

O Stripe coleta e processa os dados necessários ao pagamento em sua própria página. O site armazena identificadores da transação, valor, moeda, data e situação da compra para liberar o download e tratar estornos. Os dados do cartão não são recebidos pelo aplicativo.

Para limitar tentativas excessivas de pagamento, usamos temporariamente um identificador derivado do IP. O endereço bruto não é armazenado nessa tabela, e os registros expiram após dez minutos.

Licença e computadores

O código de licença é emitido para a compra e permite ativar até dois computadores. Para recuperar o código ou gerenciar vagas, você pode informar o e-mail usado na compra. A resposta não confirma se há uma compra associada ao endereço.

O início do teste gratuito envia o mesmo hash de identificação do computador usado na ativação da licença. Ele serve para conceder o teste uma única vez por máquina.

Quando o acesso é confirmado, o site cria uma sessão temporária protegida por cookie para mostrar e liberar vagas. A liberação não desativa à distância uma cópia que já está offline; ela apenas deixa de reservar uma vaga para novas ativações.

Seu link de download

O link da compra permite consultar o pagamento e acessar o download correspondente. Guarde-o com cuidado e evite publicá-lo. Se perder o código de licença, use a recuperação por e-mail em vez de compartilhar esse link. O pagamento é verificado no servidor antes da liberação.

Contato

O contato de suporte aparece na página da compra após o pagamento. Para questões sobre o processamento financeiro, consulte também a política de privacidade do Stripe.