Jitter alto: o que é, como medir e quando atrapalha.
Um ping médio baixo não garante uma conexão estável. Jitter é a variação do tempo de resposta de um ping para o seguinte, e é ela que faz a chamada picotar e o jogo engasgar mesmo quando a média parece boa.
O que é jitter
O app calcula o jitter de cada destino como a variação média do tempo de resposta entre um ping e o seguinte. Com respostas de 20, 24, 19, 31 e 20 ms, as mudanças são 4, 5, 12 e 11 ms, e o jitter é 8 ms. Uma conexão que responde sempre em 80 ms tem ping de 80 ms e jitter perto de zero.
Jogo, chamada e live mandam dados num ritmo constante e esperam recebê-los no mesmo ritmo. Quando os tempos variam, o programa espera mais para ter dados à mão, e o atraso aumenta, ou descarta o que chegou tarde, e você vê travada ou voz cortada.
1. Comece com o ping do Windows
Abra o Prompt de Comando e rode ping -n 100 1.1.1.1. No fim, o Windows mostra o mínimo, o máximo e a média. Se o máximo for muito maior que o mínimo, houve variação. O comando não calcula o jitter e não diz quando ele aconteceu.
2. Deixe o recorder calculando
O recorder pinga o roteador a cada segundo e três destinos externos (1.1.1.1, 8.8.8.8 e 9.9.9.9) a cada três segundos. O relatório de cada incidente traz o jitter do roteador e de cada destino, ao lado da mediana e do máximo, e o gráfico de latência mostra as oscilações na mesma linha do tempo.
3. Compare o roteador com a internet
O que importa é onde a variação aparece no mesmo intervalo:
| No relatório | Para onde aponta |
|---|---|
| O jitter está alto nos destinos externos, e o roteador está calmo | A variação vem depois do roteador: modem, operadora ou rotas externas. |
| O roteador também oscila | O trecho de dentro de casa entra na suspeita: Wi-Fi, cabo, placa de rede ou o próprio roteador. |
| Só um destino externo oscila | Problema daquele destino ou do caminho até ele, não uma instabilidade geral. |
| O jitter só sobe quando alguém baixa ou envia dados | Os dados podem estar esperando numa fila, e o ping varia com ela. |
O relatório dá nome a cada caso, como Jitter alto, roteador normal e Jitter alto, roteador também instável. É uma leitura inicial: ele mesmo avisa que esses dados não identificam o componente responsável.
4. Mude um fator por vez
O Wi-Fi com sinal fraco, ou com muitos aparelhos disputando o canal, costuma variar mais que o cabo. Ligue o PC por cabo direto no roteador, grave por alguns dias e compare com o registro anterior. Wi-Fi ou internet: como descobrir quem é o culpado.
Se o jitter só sobe quando a conexão está cheia, a causa pode ser a fila nos equipamentos. Bufferbloat: por que o ping sobe quando alguém baixa algo.
Se além de variar os pings somem, comece pela perda. Perda de pacotes: como medir, onde ela acontece e como provar.
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O jitter que você não marcou
Com a conexão no ar, o app salva sozinho um jitter alto. Na sensibilidade média, que é a padrão, ele conta quando a variação média chega a 50 ms em 30 segundos e em pelo menos dois destinos. Na sensibilidade baixa o limite é 80 ms, e na alta, 30 ms.
Um pico isolado de latência não conta como jitter: os picos têm regra própria. O limite decide o que o app salva, não o que é aceitável.
O que os dados não mostram
O jitter medido é o dos pings do app, não o do seu jogo nem o da sua chamada. Com um ping a cada três segundos nos destinos externos, oscilações mais rápidas que isso passam entre uma medição e outra; quando você marca um lag, todos passam a ser pingados a cada segundo. Os registros também não identificam o componente responsável.
Para registrar o instante em que o jogo engasga, marque o lag na hora. Lag no jogo: como provar que a conexão oscilou.
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